Prevozniki: Za pošiljanje uporabljamo GLS in DHL. Prevoznik, uporabljen za vašo pošiljko, je odvisen od vaše lokacije in načina pošiljanja, ki ga izberete na blagajni.

Časi pošiljanja: Predvideni časi pošiljanja za naročila znotraj EU so 2-4 delovne dni. Upoštevajte, da lahko traja do 14 dni za nekatera naročila, odvisno od prevoznika in vaše lokacije.

Stroški pošiljanja: Stroški pošiljanja so odvisni od ciljne države in velikosti paketa. Stroški pošiljanja bodo izračunani in prikazani na blagajni na podlagi teh dejavnikov.

Čas obdelave naročila: Naročila so obdelana v 24-48 urah. Ko bo vaše naročilo obdelano in odposlano, boste prejeli obvestilo s podatki o sledenju.

Sledenje: nudimo informacije o sledenju za vsa naročila. Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli e-poštno sporočilo s številko za sledenje in povezavo za sledenje naročilu.

Zamuda ali izgubljena naročila: Če je vaše naročilo zamujalo ali izgubljeno, nas kontaktirajte na management@mambas.eu. Sodelovali bomo s prevoznikom, da bi rešili težavo in zagotovili, da boste naročilo prejeli čim prej.