Periodo di reso: hai 14 giorni di tempo dalla data di ricezione dell'articolo per richiedere un reso. Per avviare una procedura di reso, contattaci all'indirizzo management@mambas.eu con il numero dell'ordine e i dettagli del prodotto che desideri restituire.

Condizioni per i resi: Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Sarà inoltre necessario presentare la ricevuta o la prova d'acquisto.

Articoli non restituibili: tutti gli articoli venduti da MAMBAS doo possono essere restituiti alle condizioni specificate.

Procedura di rimborso: una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo via e-mail dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. In caso di approvazione, il rimborso verrà elaborato e l'accredito verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni. Tieni presente che l'elaborazione e l'accredito del rimborso da parte della tua banca o società emittente della carta di credito potrebbero richiedere del tempo.

Spedizione di reso: Ci faremo carico delle spese di spedizione per il reso. Una volta approvato il reso, ti forniremo un'etichetta di reso prepagata. Utilizza questa etichetta per restituirci l'articolo.

Danni e problemi: ispeziona il tuo ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Cambi: il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che possiedi e, una volta accettato il reso, acquistare separatamente il nuovo articolo.