Prijevoznici: Koristimo GLS i DHL za dostavu. Prijevoznik koji se koristi za vašu pošiljku ovisit će o vašoj lokaciji i načinu dostave koji odaberete prilikom naplate.

Vrijeme isporuke: Procijenjeno vrijeme dostave za narudžbe unutar EU je 2-4 radna dana. Imajte na umu da može proći do 14 dana za neke narudžbe, ovisno o prijevozniku i vašoj lokaciji.

Troškovi dostave: Troškovi dostave ovise o zemlji odredišta i veličini paketa. Naknade za otpremu izračunat će se i prikazati na blagajni na temelju ovih čimbenika.

Vrijeme obrade narudžbe: Narudžbe se obrađuju unutar 24-48 sati. Nakon što vaša narudžba bude obrađena i otpremljena, primit ćete obavijest s podacima o praćenju.

Praćenje: Za sve narudžbe pružamo informacije o praćenju. Nakon što je vaša narudžba otpremljena, primit ćete e-poruku s brojem za praćenje i poveznicu za praćenje vaše narudžbe.

Odgođene ili izgubljene narudžbe: Ako vaša narudžba kasni ili se izgubi, kontaktirajte nas na management@mambas.eu. Radit ćemo s prijevoznikom kako bismo riješili problem i osigurali da primite svoju narudžbu što je prije moguće.